Idén már a szigetes fesztiválokon könnyebb nyomon követni a
karszalagra feltöltött összeget és automatikussá tehető a maradék
egyenleg visszaigénylése is.
“A 2019-es VOLT Fesztiválon debütált és vizsgázott jelesre a
Sziget-Festipay által üzemeltett készpénzmentes rendszer új,
visszatérítés-számítási algoritmusa” – mondta Solti Attila, a Festipay
operatív igazgatója. “Az új logika bevezetésének oka az volt, hogy
megkönnyítsük a látogatóknak az egyenlegük nyomon követését, valamint a
karszalagokon maradt egyenleg visszaigénylését” – magyarázta a
változtatás okát az igazgató, hozzátéve, hogy a Festipay csak technikai
lebonyolító, az egyenleg nem az ő számlájukon marad.
Az idei év újdonsága, hogy megkülönböztetik a helyszíni és az online
feltöltéseket a visszatérítés számításakor. A helyszínen feltöltött
egyenleg maradványértéke csak a helyszínen váltható vissza, ezt a
látogatónak személyesen kell igényelnie a feltöltőpontokon a fesztivál
nyitva tartása alatt bármikor. Ugyanakkor az online feltöltött egyenleg maradványértéke minden esetben automatikusan visszautalásra kerül a fesztivál zárása után,
a megadott határidőn belül. Az online feltöltés használata mellett a
fesztivál applikációban regisztrált látogatók folyamatosan nyomon tudják
követni az egyenlegük és a visszatéríthető összegek alakulását.
A látogatók körében az újítás pozitív fogadtatásban részesült, ezt
mutatja az online feltöltések és a contactless fizetések (cca. 40%)
megnövekedett aránya, a karszalagokon maradt egyenlegek pedig
drasztikusan csökkentek mind a VOLT Fesztiválon mind a Balaton Soundon.
Egyszerűbbé vált a megmaradt egyenleg visszatérítése a Sziget fesztiváljain
Sziget - Idén már a szigetes fesztiválokon könnyebb nyomon követni a karszalagra feltöltött összeget és automatikussá tehető a maradék egyenleg…
